Что нужно делать и как заявить страховой случай
1
Остановитесь, включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки
2
Позвоните в службу 112 и расскажите ГИБДД о случившемся. Вам расскажут, как будут оформлять ДТП.
Важно! Если ваше авто во время движения получило незначительные внешние повреждения предметами, вылетевшими из-под колес других машин (камни, гравий), то случай можно не оформлять в ГИБДД
3
Не двигайте машину, пока инспектор вам этого не разрешит
4
Если в аварии не больше двух участников, инспекторы часто советуют составлять Европротокол. Вот лимиты выплат
Если ДТП было оформлено в период с 2 июня 2018 года по 1 октября 2019 года
Если ДТП было оформлено 1 октября 2019 года и позднее
- до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия
- до 100 тыс. рублей, если обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) и между участниками ДТП существуют разногласия
- до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия, ДТП произошло в Москве (или области) либо в Санкт-Петербурге (или области) и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС)
Если ДТП было оформлено 1 октября 2019 года и позднее
- до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия
- до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП существуют разногласия, в случае когда обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС)
- до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) независимо от места происшествия
5
Если в аварию попала только ваша машина, а страховкой предусмотрено оформление без справок, вы можете не обращаться в полицию за документами о ДТП. Будьте внимательны, убедитесь, что данная опция предусмотрена договором, не была ранее использована, а размер ущерба не превышает установленный в полисе страхования лимит возмещения
6
Сделайте фотографии или видео повреждений своей и чужой машины, их расположения и номеров
Нужно, чтобы было видно и объекты местности вокруг. Стоит зафиксировать все, что имеет отношение к аварии: тормозной путь, состояние дороги, отвалившиеся детали
7
Если вы уже собрали все документы, нажмите сюда и пройдите регистрацию прямо на сайте: Зарегистрировать страховой случай по каско
Необходимые документы
Для физических лиц
Копия паспорта собственника (развороты с фото и пропиской), если заявление подаёт не собственник автомобиля.
Для юридических лиц
Справка о штатности или путевой лист или любая доверенность на право управления автомобилем (если машина в момент аварии была в движении, а по договору страхования к управлению автомобилем допущены сотрудники)
Дополнительно
- Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось), Постановление, Протокол или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
- Результаты медицинского освидетельствования (если оно проводилось)
- Извещение о ДТП (если авария оформлена по Европротоколу)
- Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства
- Водительское удостоверение водителя, который был за рулем во время аварии
Важно
Проверьте, правильно ли заполнена информация об участниках ДТП, автомобилях, их повреждениях и обстоятельствах аварии
В некоторых случаях для принятия решения по заявленному событию могут быть запрошены дополнительные документы
Полезная информация
1
Если вы подадите документы в электронном виде, то передать оригиналы документов из полиции, а также подписать заявление о происшествии можно в автотехническом центре, когда будете отдавать машину на дефектовку или ремонт после выдачи направления
2
Осмотр автомобиля проводится в светлое время суток и в чистом виде
3
Мы начнём рассмотрение события, как только вы предоставите все документы. Обычно мы принимаем решение за 3–5 рабочих дней, но в некоторых случаях этот срок может увеличиться до 15 рабочих дней
4
Как только мы признаем случай страховым, вам придет SMS о выдаче направления на ремонт
5
Вопросы по урегулированию, а также любые дополнительно запрашиваемые документы и сведения вы можете направить в чат https://lk.renins.ru/login (необходимо нажать на знак «сообщения» в правом нижнем углу)