Что нужно делать и как заявить страховой случай
1
Сделайте фотографии или видео с повреждениями автомобиля. На них должны быть видны и объекты местности вокруг. Стоит зафиксировать все, что имеет отношение к событию: от следов возле машины до сосулек на крыше
2
Обратитесь в Федеральную службу РФ по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды за справкой о погодных явлениях в день происшествия
3
Если вы уже собрали все документы, нажмите сюда и пройдите регистрацию прямо на сайте: Зарегистрировать страховой случай по каско
Необходимые документы
Для физических лиц
Копия паспорта собственника (развороты с фото и пропиской), если заявление подаёт не собственник автомобиля.
Для юридических лиц
Справка о штатности или путевой лист или любая доверенность на право управления автомобилем (если машина в момент аварии была в движении, а по договору страхования к управлению автомобилем допущены сотрудники)
Дополнительно
- Справка из Гидрометеослужбы о времени, месте, степени и характере погодных явлений или постановление о введении чрезвычайной ситуации
- Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства
- Водительское удостоверение лица, которое было за рулем (если машина была в движении)
В некоторых случаях для принятия решения по заявленному событию могут быть запрошены дополнительные документы
Полезная информация
1
Осмотр автомобиля проводится в светлое время суток и в чистом виде
2
Мы начнём рассмотрение события, как только вы предоставите все документы. Обычно мы принимаем решение за 3–5 рабочих дней, но в некоторых случаях этот срок может увеличиться до 15 рабочих дней
3
Как только мы признаем случай страховым, вам придет SMS о выдаче направления на ремонт
4
Вопросы по урегулированию, а также любые дополнительно запрашиваемые документы и сведения вы можете направить в чат https://lk.renins.ru/login (необходимо нажать на знак «сообщения» в правом нижнем углу)